Wenn der Whirlpool
nicht mehr warm wird, kennen wir den Grund.
Pumpe defekt, Heizstab kalkt, Steuerung zeigt Fehlercode: Wir liefern das passende Ersatzteil oder kommen vorbei. Für gängige Marken ab Baujahr 2005, Diagnose meist am selben Tag.
- 1Filterkartusche
- 2Massage-Düsen
- 3Umwälzpumpe
- 4Heizstab
- 5Steuereinheit
Leistungen
Von der telefonischen Fehlerdiagnose bis zum Austausch der Pumpe vor Ort.
Technik-Hotline
Fehlercode am Display, Pumpe brummt nur, kein Warmwasser: Wir grenzen die Ursache am Telefon meist in wenigen Minuten ein und sagen Ihnen, ob ein Ersatzteil reicht.
Ersatzteilversand
Pumpen, Heizstäbe, Filterkartuschen, Steuerungen und Dichtungen für die gängigen Fabrikate. Bestellung bis 14 Uhr geht am selben Tag raus.
Reparatur vor Ort
Für Bayern und angrenzende Regionen: Ein Techniker kommt, tauscht das defekte Bauteil und prüft die Anlage insgesamt auf Verschleiß.
Wartungsvertrag
Jährlicher Check von Pumpe, Heizung und Wasserwerten, bevor etwas ausfällt. Zwei Termine im Jahr, feste Kosten, kein Papierkram.
Wasserpflege-Beratung
Trübes Wasser, Schaum, Geruch: Wir prüfen die Chemie und stellen die Dosierung so ein, dass Sie seltener nachjustieren müssen.
Ersatzteile nach Baugruppe
Sechs Baugruppen decken die meisten Anfragen ab. Modell nicht dabei? Die Hotline kennt auch die selteneren.
Umwälzpumpen
Nass- und Trockenläufer, 0,75 bis 3 PS, für Ein- und Zweigeschwindigkeitsbetrieb.
Filterkartuschen
Faltenfilter in Standardgrößen sowie Sonderanfertigungen nach Durchmesser und Höhe.
Heizstäbe & Durchlauferhitzer
2 kW bis 6 kW, inklusive Temperaturfühler und Dichtsatz.
Steuerungen & Bedienfelder
Platinen, Folientastaturen und komplette Steuergeräte für digitale und analoge Modelle.
Abdeckungen
Hartschalen- und Thermoabdeckungen, auf Maß gefertigt, inklusive Scharnier und Gurten.
Dichtungen & Kleinteile
O-Ringe, Unionmuttern, Klemmschellen und Anschlusstücke für nahezu jede Anlage.
So läuft eine Anfrage ab
Fünf Schritte von der Meldung bis zum wieder warmen Wasser.
Anfrage stellen
Formular ausfüllen oder anrufen. Modell, Baujahr und Fehlerbild reichen für den Start.
Diagnose
Meist am selben Werktag: Ferndiagnose per Telefon oder Foto, bei Bedarf Termin vor Ort.
Angebot
Sie erhalten Festpreise für Teil und Arbeitszeit, bevor irgendetwas bestellt oder getauscht wird.
Reparatur
Versand des Ersatzteils zur Selbstmontage oder Einbau durch unseren Techniker.
Abschluss
Funktionsprüfung, kurze Einweisung und zwölf Monate Garantie auf die verbaute Komponente.
Support-Anfrage stellen
Beschreiben Sie kurz, was nicht funktioniert. Wir melden uns an Werktagen innerhalb von 24 Stunden mit einer Einschätzung zurück.
Häufige Fragen
Was Kundinnen und Kunden vor der ersten Anfrage meist wissen möchten.
Für welche Marken gibt es Ersatzteile?+
Für die meisten in Deutschland verkauften Marken ab Baujahr 2005, darunter Villeroy & Boch, Hydropool, Jacuzzi, Kripsol-Pumpen sowie zahlreiche Baumarkt- und Importmodelle. Bei der Anfrage genügt in der Regel ein Foto des Typenschilds.
Wie schnell ist ein Ersatzteil da?+
Lagerware verlässt bei Bestellung bis 14 Uhr noch am selben Tag das Haus, Standardversand innerhalb Deutschlands dauert 1–2 Werktage. Sonderanfertigungen wie Abdeckungen benötigen 2–3 Wochen.
Kann ich Teile selbst einbauen?+
Filterkartuschen und die meisten Dichtungen ja, dafür liegt jedem Paket eine Kurzanleitung bei. Bei Pumpen, Heizstäben und Steuerungen empfehlen wir den Einbau durch unseren Techniker, insbesondere wegen der elektrischen Anschlüsse.
Was kostet eine Diagnose?+
Die telefonische Ersteinschätzung ist kostenlos. Ein Vor-Ort-Termin wird nur berechnet, wenn Sie dem Angebot vorher zustimmen.